12月29日，省人大常委会党组副书记、副主任王柯敏率队赴长沙市调研人大信访工作。

调研组实地查看了岳麓区人民法院、长沙市信访局接访场所，询问了解了涉法涉诉信访改革、信访法治化建设、人大代表反映或转递群众信访事项等方面的情况。

召开座谈会，听取长沙市中级人民法院、市信访局、市人大常委会信访办及特邀法律顾问介绍有关情况。

省人大常委会党组副书记、副主任王柯敏出席会议并讲话。

12月29日，省人大常委会党组副书记、副主任王柯敏率队赴长沙市调研人大信访工作。

调研组实地查看了岳麓区人民法院、长沙市信访局接访场所，询问了解了涉法涉诉信访改革、信访法治化建设、人大代表反映或转递群众信访事项等方面的情况；并召开座谈会，听取了长沙市中级人民法院、市信访局、市人大常委会信访办及特邀法律顾问介绍的有关情况。

王柯敏对长沙市信访工作给予充分肯定。他说，长沙市各级信访部门主动围绕中心，积极服务大局，着力深化信访工作制度改革和信访法治化建设，全力维护群众合法权益和社会大局稳定，实现了疫情防控与信访工作“两不误”。特别是长沙市人大信访部门干在实处，走在前列，率先推动出台了代表信访事项办法，并在开展工作创新方面有不少亮点。希望长沙市再接再厉，再创佳绩。

王柯敏要求，要主动适应形势需要，学深悟透习近平法治思想，聚焦省委“三高四新”战略，在认清大局大势、坚定跟党走上有新作为；要讲好党言党语、法言法语，坚持依法办事，注意处理个案监督和办理信访事项，转交代表信访事项与涉法涉诉信访改革精神，涉法涉诉问题实体与程序、类案与个案之间的关系，在运用法治思维、依法处理涉法涉诉问题上有新进展；及时修订完善信访基础业务制度，建立健全信访工作机制，不断强化信访干部队伍建设，在加强自身建设、完善制度机制上有新成效。

王柯敏强调，省“两会”召开在即，要进一步提高政治站位，以最坚强的决心、最有力的措施、最严格的责任，及时排查各类信访问题，尽量将矛盾化解在基层，问题解决在当地。要抓好集中治理重复信访和信访积案化解工作，认真分析研判信访维稳形势，强化信息预警和应急处置，采取有针对性的措施，预防和化解各类信访矛盾风险，努力为省“两会”顺利召开创造和谐稳定的社会环境。

省政府副秘书长、省信访局长张银桥，省人大常委会信访办主任段成钢，长沙市人大常委会有关负责人参加调研。